当社は、福祉事業者としての社会的責任及び個人情報の重要性に鑑み、厚生労働省
「医療・介護関連事業における個人情報の取適切な取り扱いのためのガイドライン」
(以下、「ガイドライン」という）に基づき個人情報の取り扱いに関する基本的な指
針を定めます、
1. 個人情報保護方針
(1) 社会福祉事業の社会的責任を考慮し、守秘義務を遵守するとともに適切な個人
情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を整備し、これを遵守します。
(2) 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関
して予防処置を講ずると共に万が一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
(3) 個人情報に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守します。
(4) 個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
(5) お客様からの自己情報（サービス提供情報等）の開示、訂正若しくは削除、
又は利用若しくは提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣行に照らし
合理的な範囲でこれに応じます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得したご利用者及びご家族の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内
において、予めご本人の同意を得た上で、以下の利用目的のために利用します。
介護保険制度による指定居宅サービスの提供
○ 介護保険制度に依らない任意の在宅介護サービスの提供
○ 介護サービス費請求のための事務
○ 審査支払機関または保険者からの照会及び回答
○当事業所の管理運営業務
○サービス担当者会議による情報共有及び事例検討
3. サービス提供責任者会議における個人情報利用について
当社は、ご利用者を担当するケアマネジャーが介護保険制度に基づき開催する
サービス担当者会議 において、ご利用者に対するサービスの充実を図るため、
サービス利用状況等当社が保有するご利用者及びご家 族の個人情報を利用し
ます。この場合、当社は当該会議以外、秘密を保持します。
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